10月2日,壳牌零售业务官方公众号“壳牌中国零售与出行业务”公布了“壳牌养车”一站式连锁品牌,详细罗列了“壳牌养车自营店”的详细信息,包括所属省市、地址、服务项目以及具体数量。
过去数年,行业对于润滑油品牌布局独立售后的评价一直褒贬不一,更有甚者表示:“这些大部分没有生命力,很容易被替换。”
《汽车服务世界》统计后发现,目前行业内以美嘉壳为主的10几个润滑油厂家所布局的门店已经接近15000家,而在去年同期,这一数据还是7800家,这还不包含基数庞大的各种合作店。美嘉壳等布局7800+快修店,润滑油品牌连锁的格局要变了? 》
但从2018年左右起,“润滑油品牌布局线下连锁”日益成为常态,很多油品公司布局的线下连锁体系也都有了明确的“服务属性”加成,包括对门店进行技术培训、管理培训、营销活动培训等。最具代表性的就是美孚牵头成立孚创、把“美孚1号车养护”升级为“美孚1号车养护品牌”,其他润滑油品牌的“直营连锁”和“特许经营连锁”体系也是发展的风生水起。
细心的同行也发现,即便这样,各润滑油品牌布局的服务属性稍弱的“挂牌体系”和“轻连锁”体系,壮大速度更为惊人。“***换油中心”一年新增几百家的并不少见,零公里的“零公里精英店”体系更是不到两年发展到了2000多家。
截止2022年6月,美孚1号车养护的品牌门店约2400余家(包括臻选店、认证店)、合作店37000余家,覆盖全国所有省份及直辖市。
2月28日,美孚1号车养护臻选体系10店同开。分别是上海浦东第4家自营店、佛山的9家臻选店,打响了品牌2022年线下门店拓展的当头炮。
短期目标:2022年,美孚1号车养护提出成为“你身边的车养护专家”的口号,年初也提过1000家目标。按照规划,美孚1号车养护今年在大湾区、长三角、京津冀、中原地区以及西南重镇,开辟拓店主战场。
美孚1号车养护的长期目标则不变。到2030年,臻选店将突破4000家,门店总数将突破50000家。
布局品牌:有单独的门头曝光就有壳牌喜力爱车中心(加盟体系,2007年推出);壳牌喜力精英门店(壳牌喜力爱车中心网络中的精选门店,2020年升级推出);壳牌喜力旗舰店(运营模式未知,大概率是直营,2019年左右推出);壳牌喜力换油中心(直营+加盟模式,2019年左右推出);壳牌鹏致精英车站(加盟、双品牌合作,2019年推出)。
2022年10月2日,壳牌正式公布“壳牌养车”一站式汽服连锁体系,并公布了直营店的布局情况。
具体来看,壳牌养车采用“统一模式、统一形象、统一实操”,已布局直营门店近300家,其中有155家直营店的业务涉及换油保养,其余为纯洗车店。分布在安徽、北京、重庆等17个省份的82个城市的加油站场景中,服务项目多为洗车、换油保养或者是洗车+换油保养。
自2019年开始,壳牌开始重点发力独立售后服务网络体系的打造,目标是逐步在加油站内外开展洗车、保养等基础业务项目,一步步由“传统零售模式”转化为“零售+服务模式”。
2021年,壳牌对外呈现的汽服连锁品牌名称是“壳牌养护”。根据相关信息,壳牌养护核心包含“直营智能洗车坊壳牌洗车”以及“直营汽服门店壳牌喜力换油中心”两种门店形态,这两种门店业态也核心布局在加油站场景里。
目前来看,壳牌养车应该就是“壳牌养护”升级后的汽服连锁体系名,未必是以后对外统一呈现的品牌名。
2019年,壳牌宣布要针对包含“壳牌喜力爱车中心”在内的近25万家壳牌润滑油汽车服务门店进行数字化运营管理体系升级,并发布了“壳保养智慧门店”。
2021年,壳牌在线下门店端的动作依旧是围绕数字化转型,为门店提供数字化解决方案,促进门店服务升级;同时针对门店体系优化方面也有不少动作,例如推出了“壳牌喜力精英门店”项目。
此外,2021年推出的壳牌智享汇会员平台也处于持续优化中,聚焦用户的全生命周期、打通线上线下场景,吸引了数千万注册会员。
目前来看,壳牌鹏致精英车站应该是在2019年左右推出的品牌,核心元素是“壳牌的品牌形象和产品,以及途虎的运营”,其店招目前看来主要分为几种,途虎养车X壳牌鹏致双认证店、壳牌鹏致润滑油养护中心、壳牌鹏致精英车站。
最后说壳牌·大唛养车。2019年2月,壳牌与大唛养车合作布局养车新连锁,不过后续并未有过多消息流出。
根据官方信息,截止到2021年11月,在全国超过190个城市超过1000家嘉实多护车保养站。
作为嘉实多品牌深入独立售后的品牌,嘉实多护车保养站自2006年左右开始发展,不过这几年相关动态不算太多。
2022年也是一样。在“嘉实多护车保养站”品牌升级方面的动态基本没有,不过从日常动态也能观察到,嘉实多护车保养站今年大概率延续了2021年定下的策略,围绕“数字化升级”总战略,对包含“嘉实多护车保养站”在内的线下门店体系进行改造,帮助门店做运营和管理效率上的提升,并且打造了精准养护小工具等优化C端车主服务体验。
2019年,胜牌正式进入国内市场布局独立售后;2021年,胜牌与兔师傅“两年之约”到期,开始全资独立运营自己的“胜牌车养护”汽车服务连锁品牌。
据了解,“胜牌车养护”所有门店均为直营,除了沿用经典的胜牌标志性元素“V”在门头设计上外,胜牌所有门店均采取可视化标准操作,打造透明、快速、高品质的换油养护模式。
马石油智车联首度曝光是在2021年7月左右,但项目正式上线年。据悉,在提供高品质油品的同时,马石油立足于呈现全新的统一形象,赋能门店的运营能力,植入并全面覆盖全新的O2O营运模式。
康普顿旗下有两大品牌,康普顿润滑油和路邦,前者是中国市场润滑油行业十强,后者则是行业领先汽车深度保养专家。这两个品牌共有3个汽车服务品牌布局。
首先是康普顿。布局的品牌是“康普顿汽车养护专家”,走的路线是“工厂自营”模式,主打换油保养业务。
跟胜牌一样,康普顿最开始的2家自营店面也开在青岛,核心做模式试水;不过,今年康普顿的直营店收缩到1家。从大众点评上来看,这家店的运营状态处于正轨当中。
而路邦则布局了2个品牌,分别是“路邦汽车升级养护”和“路邦汽修连锁”,均在2015年左右推出。
官方微信显示,目前“路邦升级养护”门店总量大概10几家,均处于正常经营中;网络搜索也能路邦汽修连锁的门店经营信息露出,具体门店数量未知。
2012年,零公里成立了圣罗萨,2019年官宣在济南布局圣罗萨汽修连锁,正式开启独立售后的连锁布局之路。
现如今,已在济南18家圣罗萨直营连锁门店,既有发动机精修中心、又有改装店、钣喷服务中心,旗下还加盟了“3家天猫养车、1家中鑫之宝”双品牌店。
2019年,零公里正式试点旗下轻连锁体系“零公里精英店”,除了具备统一的零公里润滑油店招之外,还为精英店输出运营、营销、管理等多方面的标准化能力支持。
2020年下半年,零公里正式加速精英店体系渠道建设。不到2年时间,精英店总量逼近2000家大关。按照计划,2025年精英店的总量至少开到5000家。
零公里同时布局“直营连锁”和“轻连锁”的逻辑是:圣罗萨汽修连锁扎根济南,服务泉城车主;精英店面向全国,帮助门店挖掘客户需求。前者是后者的技术后盾、实训基地,持续创造和输出一系列的盈利项目;后者则是零公里品牌力的进一步延伸。
2018年,PDK推出后市场汽车保养品牌“智保养车”;2021年4月,智保养车做了品牌升级,同时正式面向全国招商;5月,智保养车在福建、新疆两地开了两家赋能加盟店。
结合大众点评及高德地图上的信息可知,目前智保养车在张家港、武汉、成都等多个城市均有智保养车门店处于营业中。
领航换油中心是领航石油化工(天津)有限公司旗下的全国连锁门店,第一家店于2015年正式建成。
根据公开信息可知,领航换油中心项目的正式启动应该是2019年左右,对外呈现的品牌优势是“工厂直供”,主要服务项目为车辆保养、轮胎服务、易损件更换等,而体系扩张则具备“低投入、易操作、快速提升”的特点。
2021年1月领航换油中心开始大规模启动项目加盟,仅一年多时间便发展出了200多家门店的规模;
2022年,领航换油中心宣布正式升级为“领航车养护”,旨在打造成为更加具有市场竞争力的综合性汽车保养连锁。
2022年9月,安途生&庞大集团斯巴鲁4S店-联合钣喷中心成立。首批覆盖城市哈尔滨、大。