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2017年7月购买的车辆，自2020年以来左前车门板及中控塑料件表面黑色覆盖物软化粘手、脱落。随着时间推移右前车门岀现同样问题，致电奇瑞客服400投诉电话以过保为由不予解决。要求免费更换老化的塑料件。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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