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近日，家住万盛园小区的李先生，在开车路过堤口路施工路段时，无意中发现了一个与往常不一样的现象。
以往，遇到施工路段，施工方临时铺设的钢板，大多都高出地面。市民开车经过时，需小心翼翼，防止被高出地面的钢板割坏轮胎。尽管有些施工队伍加装了塑料垫板，但仍然会迫使过往车辆减速通过，加剧了道路拥堵，给过往车辆带来诸多不便。
而在堤口路施工现场，李先生发现，在此进行供水管道施工的济南水务集团，铺设的钢板却有些不同。水务集团在路面铺设钢板前，事先在作业路面铣刨出了一条与钢板厚度相当的沟槽。钢板放下去后，铺好的钢板刚好“严丝合缝”的与地面持平，过往车辆无需减速即可平稳通过。
在堤口路施工现场，济南水务集团工程部部长沈亚强介绍，水务集团为最大限度降低因施工给市民带来的影响和不便，所有管道施工现场，均采取了相同的措施，保证过往车辆“无干扰”式通行。
不仅如此，遇到雨雪天气，为防止钢板结冰湿滑等带来的安全隐患，水务集团施工人员还采取了在钢板上喷洒强力胶掺杂陶瓷颗粒的办法，以保障雨雪天气过往车辆在钢板路段的行驶安全。眼下又恰逢五一长假，市民出行、来济游客增多，水务集团更是注重通过优化细节关注市民生活点滴。
据了解，济南水务集团全面推行的“润物细无声”式服务理念，涵盖了从生产到管理和服务的全流程，依托智慧化水务管理平台，全面深化智慧化、精细化管理和服务，将“无干扰”式精细化管理向生产、管理、运行的纵深推进。
随着济南水务集团智能信息化建设的不断升级，传统供水模式在水源调控、水质检测、水压保障、施工维修等方面的智能化、精准化、信息化管控也得到了大幅提升，尤其在管道施工、设施维修抢修等方面信息化平台的不断升级，传统模式中由管道施工、维修抢修等给市民带来的诸多不便，也将得到彻底解决。
济南水务集团提出的“润物细无声”式服务理念，是不断满足市民对高质量生活日益增长的实际需求，贯彻市委、市政府“新质生产力”而推出的一系列举措。结合智慧化水务管控平台升级全面更新服务理念，由传统式服务转变为向市民提供更加贴心、更加细致“无声”的服务，让市民在“不知不觉”中享受全方位、高质量的服务，全面消除和降低生产管理全流程对市民生活的影响。（通讯员 张庆雨）