经过前期紧张的筹备，5月19日，东昊2014年上半年养护岗位晋级测评在浦东新区杜鹃路培训中心正式启动。本期活动将持续至5月25日，培训部将待测人员按科目、等级分组每天进行。各门店中约三分之一门店员工申请参与了此次晋级评定。此次晋级测评旨在为养护员工提供更加广阔、公平的发展空间和晋升机会，并在一定程度上提高员工服务意识和工作热情。
较以往晋级评定不同的是，除了基本的技能操作和理论笔试之外，本次测评新添加了面试环节，将更全面的考察员工的综合素质。其中专业技能主要考察员工实际操作流程及规范，全程有专业老师监督；笔试主要考察员工对公司知识及汽车养护的理论掌握；面试则主要考察员工与顾客沟通交流的方式及服务意识。东昊为养护中心员工提供了多种晋级渠道，除从学徒到初级、中级、高级、技师的纵向发展外，公司还新增了原级别A、B、C等层次的横向鉴定，全面科学测评，为每一个有才能的员工提供公开、公平、公正的展示舞台。同时，养护员工个人对晋级充满把握即可提出晋级测评申请，如暂无把握亦可申请原级鉴定，每一次晋级将有一定幅度的薪资提升。
培训部负责人王莉表示：“养护服务的提升中最重要的就是客户的直观感受的提升，比如迎宾、送宾等细节都是东昊养护服务提升的关键点。晋级考试的举办为员工提供的不仅是发展空间，同时还有员工个人的成长环境。本次考试中专业技能将占60分，面试占20分，店长评价和素养笔试各占10分，以此全面考察员工综合能力，而这样的员工正是我们企业需要的、想培养的。”从考试现场来看，学员们都很投入，而专业技能操作也聘请了专业的考官为学员做了考评打分。本次新增加的面试环节则主要由三位面试官提问并引导学员主动交流，为以后的工作中积极与客户建立良性沟通建立基础。